6月20日，潭耒分公司召开2017年二季度文明收费优质服务录像点评会，各站负责人、参评的收费员代表参加点评，分公司各部室相关人员担任评委，副经理许文出席点评会。
此次录像点评由分公司内控审计部负责全程监督和计分，共抽取22名收费员各5台车次的收费现场录像，采取集中观看的形式，从文明优质服务标准、收费业务技能、整体印象等三个方面进行考评打分，从而评选出了前三名“季度文明服务优胜单位”和前八名“文明服务优秀个人”。
许文指出，文明优质服务是一项长期的、经常性的工作，各收费站要通过今天的录像点评取长补短，将文明优质服务工作做得更好；要提高警惕，严加盘查嫌疑车辆，严厉打击偷逃通行费行为，确保通行费“颗粒归仓”。
