为进一步提高监控人员业务知识水平及文明优质服务水平，6月20日下午，怀化分公司监控信息中心组织开展“监控讲解”比赛。分公司党委副书记兼纪委书记、工会主席刘志峰，运营管理部、人力资源部、隧道管理所负责人担任比赛评委。
此次比赛围绕中心工作职责、工作业务、工作内容进行讲解介绍。本着“公平、公正、公开”的原则，对参赛选手的业务能力、语言表达能力及仪容仪表等方面进行评分，选出前三名。比赛过程中，评委们对参赛选手一一进行了点评。活动最后，刘志峰要求，一是熟记业务知识，丰富讲解内容；二是注重仪表风范，做到表情自然、大方得体；三是熟练掌握日常工作，做到得心应手、了如指掌。
此次竞赛活动的开展，进一步规范了监控管理工作，推进了中心文明优质服务水平上台阶。
