7月19日，省国资委文明办主任岳倩如一行在潭耒分公司党委书记、经理张建军、纪委书记兼工会主席曹政荣的陪同下，到株洲西收费站考察文明窗口创建工作。

　　考察组一行实地查看了该站创建工作现场和相关资料，考察会上，该站站长陈慧亮从收费站业绩流量、内部精细化管理、队伍文化建设、党团工会建设等方面进行了详细汇报。

　　在听取汇报后，岳倩如指出，株洲西收费站文明创建工作有组织、有领导，准备工作充分，体现了潭耒分公司、株洲西收费站高度重视文明窗口创建工作。一是株洲西收费站管理有自己的特色，注重员工素质教育和思想道德教育，并开展了丰富多彩的创建活动，营造了良好的创建氛围；二是文明创建是一个载体，通过以文明创建为契机，使文明创建工作融入了员工实际工作之中，推动了文明服务质量的提升；三是收费站是对外窗口单位，不单单是收费，更是社会文明的传递，树立了“司乘人员至上”的工作理念，具备了用服务拓展事业、全力打造高速公路企业服务品牌的思想素质和业务素质。

　　潭耒分公司经理张建军表示：潭耒分公司一直把文明创建作为一项重要工作，它是职责的需要，是企业生存的需要，是推动窗口建设品牌的需要，分公司将继续立足窗口抓创建，不断提升服务水平，为高速事业树立良好的窗口形象。