为了不断努力提升员工业务技能水平和综合素质，促进收费工作高效有序开展，树立良好的收费行业形象，近期，长沙分公司黄花收费站根据夏季高温环境特点开展“三培”活动促“两保、一优、一树”。

　　安全生产培训，一是针对夏季高温、暴雨、雷电等强对流天气开展人身安全知识培训；二是开展高温情况下设施、设备维护保养知识培训；三是开展高温高压设备、易燃易爆物品的安全管理知识培训；四是对驾驶员进行安全驾驶教育培训。

　　文明优质服务培训，一是由征费副站长、稽查队长重点对落后员工开展礼仪动作、微笑服务专项培训；二是坚持开展班后培训，利用白班下班休息时间组织开展文明优质服务录像调看及培训；三是以高温环境下收费员“如何预防情绪中暑”为主题组织班队长进行情绪管控相关知识的培训学习。

　　堵漏征收业务培训，一是针对近期绿通车辆增多的情况，重点开展绿通车辆免费政策、查验程序、绿通照片拍摄等业务知识培训；二是开展车牌、驾驶证、行驶证等的真伪辨别技能培训。