9月7日，怀化分公司怀化收费管理中心召开班长工作例会。会议学习了公司使命、发展格局、发展愿景，并对如何进一步做好文明优质服务进行探讨交流。会议由中心负责人主持，各班长及办公室人员参加。

会上，各班班长对近期的学习、纪律、文明优质服务、现场管理以及安全生产等五个方面工作情况进行汇报，并汇报下一步工作计划。

中心负责人就如何做好今后的收费工作提出三点建议，一是全力抓好抓实安全生产工作。安全生产“只有起点、没有终点”，要以更严肃的态度、更务实的作风、更强硬的手段，全力狠抓收费安全工作。二是全面抓好党风廉政建设。强化自身廉洁自律意识、强化团队廉洁从业意识、从而全面抓好收费队伍党风廉政建设。三是转变观念，转变想法，适应中心的各项管理制度，严格按制度流程做事。

最后，中心负责人要求大家一定要深刻认识身为班组“领头雁”的重要性，立足本职，尽心尽责，下阶段要以收费区域安全保畅为重点，继续带领班员深入推进文明服务礼仪标准化建设，力求各项工作再上一个新台阶。