日前，长沙分公司在监控综合楼2楼会议室组织召开三季度收费监控工作会议。分公司副经理李向东，运营管理部、监控信息中心、各收费站负责人及相关人员参加。会议由运营管理部部长刘新主持。
会议就收费站日常工作中存在的问题与困难进行了交流讨论，重点明确了双差异车辆的上报、核查流程和工作要求。
会上，监控信息中心负责人还介绍、演示了自主研发的数据统计分析系统。该系统能对免费车、绿通车、冲关车、异常车等各类日常收费数据进行分类统计，一旦投入使用，将极大地提高数据分析效率，为分公司科学决策提供可靠依据。
李向东对下阶段工作提出两点要求：一是全力确保各类设备、系统正常运行。对于收费站提出的问题，分公司能解决的要尽快解决，分公司不能解决的，尽快向上级主管部门汇报。二是要狠抓文明优质服务不放松。要将服务范围由窗口向窗外延伸，不但要做到收费员服务好，外勤人员也要保持良好的服务形象。
